FAQ

Perguntas frequentes

Não encontrou o que procurava? Manda um email →

📅

Reservas

Como faço uma reserva?

Encontre a embarcação que quer, clique em "Chamar no WhatsApp" e fale direto com a locadora. Combinam data, horário e pagamento entre vocês.

Tem taxa de reserva ou serviço?

Não. O Locaí é gratuito para quem aluga. Nenhuma taxa oculta.

Como funciona o cancelamento?

A política de cancelamento é definida por cada locadora. Confirme antes de reservar.

Posso reservar para o mesmo dia?

Depende da disponibilidade da locadora. Pelo WhatsApp você confirma na hora.

🚤

Embarcações

Preciso de CNH náutica para alugar jetski?

Depende da potência e do tipo. Cada anúncio indica claramente se exige ou não. Embarcações acima de 50 HP e extensão acima de 5m geralmente exigem CNH náutica.

Combustível está incluso?

Varia por locadora — cada anúncio mostra se está incluso ou não. Quando não incluso, o custo médio adicional é R$ 100–300/dia.

Quantas pessoas cabem em um jetski?

Os modelos de 2 lugares (2-UP) cabem piloto + 1 passageiro. Modelos 3-UP cabem mais 1. Veja a capacidade em cada anúncio.

Equipamentos de segurança são fornecidos?

Colete salva-vidas são obrigatórios por lei e devem ser fornecidos pela locadora. Confirme antes de sair.

💳

Pagamento

Como é feito o pagamento?

Direto com a locadora — Pix, cartão, dinheiro. O Locaí não processa nenhum pagamento.

Preciso pagar antecipado?

Cada locadora tem sua política. Algumas exigem sinal via Pix, outras cobram só no dia. Confirme ao reservar.

🏢

Para locadoras

Quanto custa cadastrar minha empresa?

Gratuito. O Locaí não cobra mensalidade nem comissão sobre reservas — pelo menos por enquanto.

Quanto tempo leva a aprovação?

Até 24 horas após o envio do formulário. Nossa equipe verifica os dados e entra em contato.

Como recebo as reservas?

Os clientes entram em contato direto pelo seu WhatsApp cadastrado. Sem plataforma intermediária.

Posso cadastrar vários tipos de embarcação?

Sim. Jetski, lancha, veleiro, catamarã — você cadastra toda a frota.

🛡️

Segurança

As locadoras são verificadas?

Sim. Antes de aparecer no Locaí, toda empresa passa por verificação de dados e documentação básica.

O que fazer se tiver problema?

Contate a gente em oi@locai.app. Investigamos e, se necessário, suspendemos a locadora da plataforma.

Ainda tem dúvida?

Responde em até 24h no horário comercial.

Enviar email →